aftercare
保証・アフター
01.
保証について
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■断熱材内部の結露による劣化を60年間保証
スーパーウォールパネルに使用している断熱材は、水分を透しにくい硬質ウレタンフォームを採用。室内からの湿気をガードし、断熱材内部に結露を発生させない高性能な断熱材です。LIXILは、瑕疵保証(10年間)では保証されない断熱材内部の結露による劣化を60年間保証※ します。
※保証対象となる断熱材は、壁パネル、屋根パネル、小屋パネルに使用している硬質ウレタンフォームとなります。 -
■地盤保証
第三者機関の基準に基づいて、地盤調査・地盤改良工事を経て現場検査を受けています。
万一、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合、お引渡し日より20年間、最高5000万円まで補償されます。 -
■シロアリ保証
万一、シロアリ被害が発生した場合、保証約款に基づきお引渡し日より5年間、最高500 万円まで補償されます。
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■建設工事保険
建設中の建物および資材に対する損害に対しての保証で、事故や・盗難、火災や落雷、豪雨など地震以外の天災にも対応しています。
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■引き渡し完成保証(任意)
引渡し完成保証制度とは、建築途中に会社が倒産した場合や、建設工事中に起こりうる不測の事態に備えて、住宅の完成までを保証する制度です。


02.
アフターについて
当社ではお引き渡しから、6ヵ月目、1年目、2年目、5年目、10年目を基本として、ご訪問による点検と、大切なお家を長く使っていただくための維持管理についてもアドバイスもさせていただいております。
ご訪問による定期点検



03.
住宅トラブル
緊急かけつけサービス
日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで緊急時に24時間365日体制で専門知識をもったスタッフがサポート致します。トイレの詰りや水漏れ、お湯が出ないなどの住宅トラブルでお困りの際はお気軽にお電話下さい。30分程度の応急処置を無料で対応致します。
対応の流れ
04.
無料対応サービスについて
5つのサービスを無料で応急処置(点検・調査・応急処置)を行います。
※応急処置無料 / 24時間受付・対応
※通常8,000円〜
電気設置のトラブル
【対応内容】
・証明がつかない・パワーコンディショナーの不具合
・コンセントの不具合・エアコンの不具合
・ブレーカーが落ちた・漏電等
ガス設置のトラブル
【対応内容】
・ガスコンロが着火しない・お湯が出ない
・給湯器のリモコンエラーが表示される
水回りのトラブル
【対応内容】
・排水のつまり・雨漏り
・トイレのつまり・漏水等
・配管の水漏れ
カギのトラブル
【対応内容】
・カギを忘れてしまった
・カギを無くしてしまった
ガラス(窓)のトラブル
【対応内容】
・ガラスが割れてしまった
・空き巣に入られた等
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会社案内
〒701-0142 岡山市北区白石西新町7-123
- 営業時間
- 9:00〜18:00
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- 086-250-0553
- FAX
- 086-250-0554
- 定休日
- 祝日・GW・夏季休暇・年末年始








