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「信頼出来る工務店の選び方」を「タカケン兄弟」の会話で理解!(6)
「信頼出来る工務店の選び方」を「タカケン兄弟」の会話で理解!
タカケン兄弟は、銀河系第123星から来た(地球でいうところの)中学校の3年生と1年生の宇宙人。自由研究のテーマである「地球人の家(日本の場合)」を調べる為に、岡山市のタカ建築にインターン生のふりをして潜入調査しています。
今日は前回に引き続き、家を建てた後のアフターサポートについて勉強しています。
アフターサポートについて-アフターケア編-
タカ
さあ、今回は家を建てた後のアフターサポートについて説明するよ!
お家は何十年も住み続けるものだからね。
ということは、工務店も一生の付き合いになるってこと。
アフターサポートが充実している工務店は重要なポイントだよ。
ケン
この間は、「保証」について勉強したもんね。
今日の「アフターサポート」っていうのはなあに??
タカ
点検をすることで、何か大きな不具合がが起こる前に対処ができたり、小さな不備もすぐに直すことができるからね!
ケン
この間学校で、健康診断をやったよ!体重とか視力とか色々検査したなぁ。
定期点検
タカ
そうそう。学校でも一年に一回、体の検査をするでしょ。
タカ建築では「定期点検」を引き渡しから、6ヵ月目、1年目、2年目、5年目、10年目!にわたって、サポートしてるんだ。
ケン
お家の「定期点検」ではどんなことをするの??
タカ
ケン
工務店はお家の先生ってことだね!
タカ
その通り!訪問診療「お家ドクター」 タカ建築。
さらにお家ドクターは定期点検だけでなく、住宅トラブルにも駆けつけてくれるんだ!
日常生活の小さなトラブルから大きなトラブルまで緊急時になんと24時間365日体制でサポートしてくれるんだ!
しかも30分程度の応急処置は無料で対応してくれるんだよ。
ケン
お家ドクターは先生だけじゃなく、サポートセンターまで!
困ったことといえば、この間トイレの水が流れっぱなしになっちゃたね。
タカ
水回りのトラブルだね。もちろんそんな時にも駆けつけてくれるよ。
他にはこんなサポートがあるんだ。
電気設置のトラブル
【対応内容】
・照明がつかない・パワーコンディショナーの不具合
・コンセントの不具合・エアコンの不具合
・ブレーカーが落ちた・漏電等
ガス設置のトラブル
【対応内容】
・ガスコンロが着火しない・お湯が出ない
・給湯器のリモコンエラーが表示される
水回りのトラブル
【対応内容】
・排水のつまり・雨漏り
・トイレのつまり・漏水等
・配管の水漏れ
カギのトラブル
【対応内容】
・カギを忘れてしまった
・カギを無くしてしまった
ガラス(窓)のトラブル
【対応内容】
・ガラスが割れてしまった
・空き巣に入られた等
ケン
水回りなんかのサポートだけなのかと思っていたけど、そんなことまでサポートしてくれるんだね。
身近なトラブルに頼れる工務店は、心強いね!!
タカケン兄弟の記事はこちら
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